À propos de nous
Un héritage familial, un engagement dévoué
L’histoire de PDL Expert est le fruit de plusieurs décennies d’engagement, d'amour du métier et de savoir-faire dans le domaine de la plomberie. Tout commence dans les années 80 avec Plomberie Robert Larivière inc., une entreprise familiale où j’ai grandi en observant et en apprenant auprès de mon père. Dès mon jeune âge, j’étais témoin des défis quotidiens que posait la plomberie, notamment dans le service sur appel, où rapidité d’analyse et efficacité étaient essentielles pour répondre aux urgences des clients.
Intégrant officiellement l'entreprise familiale en 2000, j’ai eu le privilège d'apprendre le métier aux côtés de mon père Robert sur le terrain. Pendant près de dix ans, j’ai appris mon métier en développant mes compétences dans le service, le diagnostic et la résolution de problèmes. Ce travail de proximité avec les clients m’a permis d'acquérir la philosophie d'entreprise basée sur la confiance, l'efficacité et le professionalisme.
2000 : L’innovation au service de l’expertise
Dès les années 2000, nous avons été parmi les premiers au Québec à investir dans les nouvelles technologies permettant l’analyse des systèmes de plomberie et réseaux d’égouts. L’acquisition de caméras d’inspection pour égouts et drains français a marqué un tournant innovatif dans notre travail. Ces outils ont permis d’aller au-delà des interventions traditionnelles, en offrant aux clients une compréhension visuelle claire des problèmes affectant leurs installations et en proposant des solutions mieux adaptées.
Mais cette avancée technologique ne s’est pas arrêtée là. En intégrant ces outils de pointe, nous avons ouvert la voie à un nouveau marché, en développant des collaborations stratégiques avec des compagnies d’assurance, des municipalités et des firmes professionnelles. Ce virage nous a également poussé à relever de nouveaux défis, amenant l'entreprise à se spécialiser davantage dans la recherche de cause de dégâts d'eau et les inspections de conformité.
2009 : Une nouvelle génération asssure la relève
En 2009, une nouvelle étape s’amorce avec le départ à la retraite bien mérité de Robert Larivière et la fondation de Plomberie Dominic Larivière inc.. Ce n’est pas seulement une entreprise qui change de nom, mais la transmission d’un savoir-faire familial, assurant la continuité d’une expertise bâtie sur plusieurs générations.
Fidèle aux valeurs d’engagement et de rigueur qui ont fait la réputation familiale, j'avais à cœur de poursuivre le développement de l’entreprise dans le service en mettant l’accent sur les expertises spécialisées en plomberie. Avec l’évolution du secteur et la complexité grandissante des sinistres liés à l’eau, nous avons élargi notre offre de service dans la recherche de cause et l’inspection détaillée des installations. Cette spécialisation nous a permis de solidifier nos partenariats et de nous établir comme un acteur de confiance dans notre domaine.
2025 : PDL Expert, un regard tourné vers l’avenir
Avec 25 ans d’expérience, il était temps de faire évoluer l’identité de l’entreprise pour renforcer notre position et envisager l’avenir avec clarté. Plomberie Dominic Larivière inc. prend naturellement le nom de PDL Expert pour refléter son évolution.
Cette progression est en parfaite cohérence avec nos activités et notre engagement d'excellence. PDL Expert s’impose comme la continuité logique de notre mission, en ancrant la réputation acquise au fil des ans et en nous positionnant comme un partenaire indispensable pour l’avenir.
De la plomberie traditionnelle aux expertises spécialisées, PDL Expert perpétue un héritage familial où l’innovation et l’expérience se rencontrent pour offrir des services professionnels adaptés à vos besoins, afin de comprendre les causes des dégâts d’eau et recommander les meilleures solutions.
Nos valeurs
Chez PDL Expert, notre engagement repose sur des principes solides qui guident chacune de nos interventions. Depuis nos débuts, nous avons bâti notre réputation sur la rigueur, l’intégrité et la recherche constante de l’excellence.
✔ Rigueur et précision
Chaque expertise est menée avec méthode et minutie. Nos analyses sont fondées sur des observations terrain rigoureuses, garantissant des rapports clairs et détaillés pour nos clients.
✔ Transparence et objectivité
Nous nous engageons à offrir des expertises neutres et impartiales, appuyées par des faits concrets. Nos conclusions sont formulées avec clarté et justesse, permettant à nos clients de prendre des décisions éclairées.
✔ Innovation et expertise technique
Précurseurs dans l’utilisation de technologies avancées comme les caméras d’inspection et les outils d’analyse spécialisés, nous mettons à profit notre savoir-faire pour proposer des solutions modernes et efficaces.
✔ Engagement et service client
À l’écoute de nos clients, nous adaptons nos services aux besoins spécifiques de chaque situation. Nous accompagnons assureurs, experts en sinistre et propriétaires avec professionnalisme et bienveillance.
✔ Fiabilité et intégrité
Fort d’un héritage familial et d’une solide réputation, nous veillons à respecter nos engagements et à fournir des services de qualité, en toute transparence et avec un souci constant de satisfaction client.
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